Przejdź do treści

Regulamin serwisu Symetria Hub

Wersja 1.0.0, obowiązuje od 2026-09-02.

Zasady korzystania z serwisu przez inwestorów i architektów, w tym model rozliczenia prowizji.

Spis treści

1. Kto prowadzi serwis

Serwis Symetria Hub prowadzi Symetria Hub Sp. z o.o. Kontakt we wszystkich sprawach: [email protected].

Regulamin obowiązuje w wersji oznaczonej numerem i datą u góry dokumentu. Poprzednie wersje pozostają dostępne pod swoimi numerami.

2. Do czego służy serwis

Serwis kojarzy inwestorów planujących inwestycję budowlaną z pracowniami projektowymi. Inwestor opisuje inwestycję, my przygotowujemy analizę działki oraz listę prac do wyceny i przedstawiamy mu pracownie, które przyjęły jego projekt.

Serwis nie jest stroną umowy o prace projektowe. Umowę zawiera inwestor bezpośrednio z wybraną pracownią i to oni odpowiadają za jej wykonanie.

Analizy chłonności, wyliczenia i szacunki dostępne w serwisie są opracowaniem informacyjnym. Nie stanowią projektu budowlanego, decyzji administracyjnej ani gwarancji, że inwestycja o określonych parametrach uzyska pozwolenie.

3. Konto inwestora

Konto inwestora jest bezpłatne. Nie pobieramy od inwestora żadnych opłat, ani za założenie konta, ani za analizę działki, ani za przedstawienie pracowni.

Inwestor decyduje, którą pracownię zaprasza do złożenia oferty i którą ofertę wybiera. Może również zamknąć rundę bez wyboru którejkolwiek oferty.

Inwestor odpowiada za prawdziwość danych podanych w briefie inwestycji. Na ich podstawie przygotowujemy analizy i dobieramy pracownie.

4. Konto architekta i warunki udziału

Konto architekta jest bezpłatne. Nie prowadzimy abonamentu ani opłat za dostęp do projektów.

Udział w doborze pracowni wymaga dwóch rzeczy: zweryfikowania uprawnień budowlanych w rejestrze e-CRUB oraz podpisania umowy ramowej określającej zasady rozliczenia prowizji.

Architekt otrzymuje projekt do przyjęcia wraz z kwotą prowizji. Przyjmując projekt, zgadza się na tę kwotę. Bez ustalonej kwoty projektu nie da się przyjąć.

Po przyjęciu projektu przez architekta prezentujemy go inwestorowi. Dane inwestora, pełny brief oraz raport o działce architekt otrzymuje dopiero wtedy, gdy inwestor zaprosi go do złożenia oferty.

5. Prowizja

Prowizja jest jedną kwotą ustaloną dla danego projektu, taką samą dla każdej zaproszonej pracowni. Nie jest procentem od honorarium ani kwotą negocjowaną osobno z każdą pracownią.

Architekt zna kwotę prowizji, zanim przyjmie projekt.

Prowizja staje się wymagalna po podpisaniu umowy między architektem a inwestorem. Wcześniej nie powstaje żadne zobowiązanie finansowe.

Podstawą naliczenia jest zgłoszenie podpisania umowy przez architekta w serwisie. Inwestor może zgłosić podpisanie umowy niezależnie; jego zgłoszenie nie nalicza prowizji, lecz jest dla nas sygnałem do kontaktu z pracownią.

Zasady rozliczenia, terminy płatności i skutki niezgłoszenia podpisania umowy określa umowa ramowa zawierana z architektem.

6. Kontakt między stronami

Dane kontaktowe pracowni, która przyjęła projekt, udostępniamy inwestorowi przy jej ofercie, przed wyborem. Zachęcamy do rozmowy przed decyzją.

Dane kontaktowe inwestora architekt otrzymuje w chwili, gdy inwestor zaprosi go do złożenia oferty.

Strony mogą kontaktować się bezpośrednio. Zawarcie umowy poza serwisem nie zwalnia architekta z obowiązków wynikających z umowy ramowej.

7. Zakres oferty i porównanie

Listę prac do wyceny przygotowujemy wspólnie z inwestorem, a inwestor ją akceptuje. Wszystkie zaproszone pracownie wyceniają tę samą listę, dzięki czemu oferty da się porównać ceną i zakresem.

Pracownia może wyłączyć z oferty pozycje, których nie wykonuje. Wyłączenia są widoczne w porównaniu ofert.

Za treść i ważność złożonej oferty odpowiada pracownia, która ją złożyła.

8. Reklamacje i rozwiązanie umowy

Reklamacje dotyczące działania serwisu przyjmujemy na adres [email protected]. Odpowiadamy w terminie 14 dni.

Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto. Dokumenty, których przechowywania wymagają przepisy, w szczególności dotyczące rozliczeń, pozostają w naszych systemach bez powiązania z osobą.

Możemy zawiesić lub usunąć konto, jeżeli użytkownik podaje nieprawdziwe dane albo korzysta z serwisu niezgodnie z jego przeznaczeniem. O powodach informujemy.

9. Zmiany regulaminu

O zmianie regulaminu informujemy w serwisie. Nowa wersja otrzymuje nowy numer i datę obowiązywania, a poprzednia pozostaje dostępna.

Korzystanie z serwisu po wejściu zmiany w życie wymaga akceptacji nowej wersji.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności, dostępna pod adresem /polityka-prywatnosci.